Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Credikul (operada bajo Abdotech, con domicilio en México; en adelante «Credikul», «nosotros») es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Contacto en materia de datos personales: spena@credikul.com.

2. Datos personales que recabamos

Según la relación que tengas con Credikul, podemos recabar:

• Identificación y contacto: nombre, teléfono/WhatsApp, correo electrónico, ciudad de operación.
• Datos fiscales y patrimoniales: RFC, razón social, constancia de situación fiscal, datos bancarios para dispersión de pagos y cashback.
• Datos de conductores y vehículos: nombre, WhatsApp, licencia de conducir, CURP, placas, NIV y tarjetas de circulación, necesarios para el alta y la operación en plataformas de movilidad (DiDi, inDrive).
• Datos de uso del sitio y la plataforma: páginas visitadas, acciones dentro de la aplicación, tipo de dispositivo y navegador, dirección IP, y grabaciones de sesión con enmascaramiento: los campos de texto que capturas y los datos personales visibles (nombres, teléfonos, CURP, RFC, datos bancarios) se ocultan antes de almacenarse. Usamos cookies y tecnologías similares para este fin.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

• Alta y administración de tu cuenta y de tu flotilla.
• Registro y gestión de vehículos y conductores ante plataformas de movilidad.
• Cálculo y dispersión de cashback; gestión de cobranza de rentas.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias.
• Atención y soporte vía WhatsApp, correo o teléfono.

Finalidades secundarias (puedes oponerte sin afectar el servicio):

• Análisis de uso de la plataforma para mejorar la experiencia (analítica y grabación de sesión enmascarada).
• Medición de la efectividad de nuestra publicidad mediante píxeles de anuncios (Meta, Google) — permanecen desactivados hasta que los aceptes expresamente en el banner.
• Comunicaciones sobre nuevas funciones o beneficios.

4. Transferencias de datos

Compartimos datos únicamente cuando es necesario para las finalidades anteriores:

• Plataformas de movilidad (DiDi, inDrive): datos de vehículos y conductores para su alta y operación.
• Proveedores de infraestructura y analítica: Amazon Web Services (alojamiento) y PostHog, Inc. (EE. UU., analítica de producto y grabación de sesión enmascarada). Estos proveedores tratan los datos por cuenta de Credikul y bajo obligaciones de confidencialidad.
• Medición publicitaria: Meta Platforms, Inc. y Google LLC (EE. UU.) para medir la efectividad de nuestras campañas y construir audiencias. Los datos de contacto que se comparten para este fin viajan seudonimizados (transformados con hash SHA-256, no en texto claro). Puedes desactivar estos píxeles en cualquier momento desde el banner de cookies del sitio. Esta medición puede realizarse desde el navegador (píxel) y desde nuestros servidores (Conversions API), siempre bajo la misma elección de consentimiento.
• Autoridades cuando lo exija la ley.

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), limitar el uso o divulgación de tus datos, o revocar tu consentimiento, escribiendo a spena@credikul.com con: (i) tu nombre y medio de contacto, (ii) identificación oficial, y (iii) la descripción clara de tu solicitud. Responderemos en los plazos previstos por la LFPDPPP.

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de nuestro proveedor de analítica para mantener tu sesión, recordar preferencias y medir el uso del sitio, incluyendo la campaña por la que llegaste (parámetros UTM). Además, píxeles de anuncios de Meta y Google nos ayudan a medir nuestras campañas publicitarias; estas herramientas son opcionales y no se cargan ni envían conversiones mientras no elijas «Aceptar medición publicitaria». Puedes elegir «Continuar sin píxeles» sin afectar el registro o el servicio, y tu elección se recuerda en este navegador. También puedes limitar o eliminar todas las cookies desde la configuración de tu navegador; hacerlo puede afectar algunas funciones de la plataforma.

7. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página (www.credikul.com/aviso-de-privacidad) indicando la fecha de última actualización.